THỜI GIAN

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm Sóc khách hang sẽ tiền hành xác mình đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất cho quý khách qua email và điện thoại.
Trong các ngày lễ, tết, sự kiện khuyến mãi lớn của chúng tôi, do lượng đơn hàng lớn, đơn hàng của quý khách có thể được xử lý chậm hơn thời gian quy định.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

A. Miễn phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển với mọi đơn hàng trên 500,000 đồng, và trong phạm vi 5 km trong vòng 24h
  • Miễn phí vận chuyển với mọi đơn hàng của Khách hàng Kim Cương trong các trường hợp sau:
  • Giao hàng trong tỉnh Hải Dương trong vòng 12h.
  • Giao hàng ngoài tỉnh Hải Dương, thanh toán trước và trong vòng 24h.
  • Miễn phí vận chuyển với khách hàng Bạc/ Vàng/ Vip.
  • Miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng trên 1,000,000 đồng thanh toán trước, tại Hải Dương giao hàng trong vòng 48h.
  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng ngoại tỉnh ở các trường hợp sau:
  • Đơn hàng trên 2,000,000 đồng và thanh toán trước
  • Đơn hàng trên 1,000,000 đồng, có cân nặng dưới 5kg và thanh toán trước.
  • Đơn hàng cho Khách hàng Kim cương.
  • Đơn hàng cho Khách hàng Vàng/ Bạc/ Vip với hóa đơn trên 500,000 đồng và dưới 5kg.
  • Miễn phí vận chuyển tới các bệnh viện tại Hải Dương

B. Thu cước trong các trường hợp

  • Tính cước 20.000 đồng: đối với hóa đơn dưới 500,000 ngàn đồng và giao hàng trong vòng 24h phạm vi nội tỉnh Hải Dương.
  • Tính theo giá cước của đơn vị vận chuyển đối với đơn hàng ngoại tỉnh có giá trị dưới 500,000 đồng và thanh toán trước. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào đối tác vận chuyển.

C. Lưu ý

  • Đơn hàng chỉ được tạo khi tổng giá trị hàng hóa trong giỏ hàng từ 100.000VND trở lên.
  • Khi khách hàng có việc đột xuất không có mặt tại nơi nhận hàng vào thời điểm giao hàng ,thì phải bàn giao việc nhận hàng và thanh toán tiền cho người thân, hoặc bạn bè, và người đó có quyền ký nhận hàng, giao tiền để hoàn tất giao dịch. Nếu trường hợp không có ai để ủy quyền việc nhận hàng thì phải thông báo lại thời gian giao hàng cho Nippon Mart trong thời gian sớm nhất.
  • Khi khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng cần thông báo ngay cho chúng tôi để kịp thời thay đổi lộ trình cho nhận viên giao hàng. Việc thay đổi địa chỉ nhận hàng tối đa không quá 2 lần.
  • Khi nhân viên giao hàng đến địa chỉ giao nhận mà người nhận không có mặt và không có người nhận thay thì thời gian chờ đợi để giao hàng tối đa không quá 45 phút, sau đó hàng sẽ quay về lại Nippon Mart, và lần giao hàng tiếp theo cho đơn hàng đó quý khách sẽ phải chịu phí vận chuyển hoặc quý khách sẽ đến nhận hàng tại Nippon Mart.

Trân trọng cảm ơn!